Объяснить клиенту, почему покупать нужно у вас, а не у того, кто дешевле
Если клиент не видит разницы между вами и конкурентами, он сравнивает только цену. Вы её снижаете и теряете маржу. Я разберу ваши продукты, цифры и конкурентов и найду, за что лучшие клиенты на самом деле платят. Из этого соберу позиционирование (чем вы отличаетесь и для кого), оффер (конкретное предложение клиенту), продуктовую линейку и цены. На выходе — коммерческое предложение и тексты для сайта, карточек и рекламы. Они написаны словами клиентов, а не «высоким качеством и индивидуальным подходом».
Если это про вас — я могу помочь
Что вы получите
Здесь — полный объём работ. Что входит в стартовый пакет за 15 000 ₽, смотрите в блоке «Стоимость» вверху страницы.
Позиционирование
Кому вы продаёте, какую задачу решаете и чем отличаетесь — в одной-двух фразах, которые поймёт и клиент, и ваш менеджер.
Оффер под каждый сегмент
Конкретное предложение для главных групп клиентов: что получат, почему у вас и почему сейчас. Без «лучшего качества по лучшей цене».
Продуктовая линейка
Входной продукт, с которого легко начать, основной, на котором вы зарабатываете, и допродажи, которые поднимают средний чек.
Цены и их обоснование
Считаю, сколько вы зарабатываете на каждой позиции, сравниваю с рынком и предлагаю цены. Плюс аргументы, как объяснить клиенту, почему это столько стоит.
Коммерческое предложение
Короткое КП, которое читается за пару минут: задача клиента, решение, результат, цена и следующий шаг.
Тексты для сайта, карточек и рекламы
Главная или посадочная страница, описания для карточек на Wildberries, Ozon или Авито, заголовки для объявлений — словами ваших клиентов.
Как идёт работа — по шагам
Заявка и оценка
Вы рассказываете, что продаёте, кому и что сейчас не работает. Я оцениваю задачу и называю цену и срок — до старта они фиксируются.
Считаю и разбираю
Смотрю продажи и маржу по продуктам, ваш сайт, КП и конкурентов. Если CustDev — интервью с клиентами — уже был, опираюсь на его выводы. Если нет, в стартовом пакете беру отзывы и переписку с клиентами, а в большом проекте провожу 3–5 коротких разговоров, чтобы писать не наугад.
Нахожу, за что платят
Определяю, в чём вы на самом деле сильнее конкурентов, какие продукты тянут прибыль, а какие только занимают место. Лишнее убираем, то, что продаётся, усиливаем.
Собираю упаковку
Позиционирование, офферы, линейка, цены, КП и тексты. Показываю черновик, правим вместе, вы принимаете работу. Если нужен дизайн сайта, КП или карточек, веду проект сам, а на дизайн подключаю проверенных специалистов.
Запуск и замер
Новые тексты и КП уходят в работу. Сразу договариваемся, какие цифры смотрим: конверсию из КП в сделку (какая доля КП превращается в сделки), долю продаж без скидок, средний чек. Через месяц будет видно, что сработало.
С чем ко мне приходят
Мебель на заказ
Клиенты присылают проект на расчёт трём-четырём мастерским и выбирают самую низкую цену. Задача — найти, чем вы правда отличаетесь (сроки, замер, гарантия, фурнитура), упаковать это в КП и перестать соревноваться только скидкой.
Продавец на Wildberries и Ozon
Товар как у десятка других продавцов. Разбор отзывов (своих и конкурентов), новое описание и тексты для инфографики с упором на то, о чём покупатели спрашивают и на что жалуются.
Студия или школа
Один курс за одну цену. Линейка: недорогое пробное занятие, основной курс и продолжение для выпускников, а под каждый шаг — тексты для сайта на Тильде.
B2B-услуги
Сильная команда, но сайт и КП говорят «индивидуальный подход и высокое качество». Позиционирование под главный сегмент, КП на две страницы и цены с понятным обоснованием.
Сколько стоит и что делать, если бюджет совсем маленький?
Стартовый пакет — оффер для одного сегмента и текст КП — от 15 000 ₽. Берём главный сегмент и самый продаваемый продукт. Продуктовую линейку, расчёт цен, тексты для сайта и карточек и разговоры с клиентами добавляем по задаче. Цену называю и фиксирую до старта.
Сколько времени займёт?
Оффер и КП — от 5 дней: быстро, потому что такую упаковку я делал много раз и процесс отлажен. Полная упаковка с линейкой, ценами и текстами для сайта — обычно 2–3 недели; если CustDev уже сделан — быстрее. Дизайн добавляет ещё 1–2 недели в зависимости от объёма.
А дизайн вы делаете?
Проект веду сам, а на дизайн подключаю проверенных специалистов: сайт, презентацию, КП, инфографику для карточек. Стоимость дизайна считаю отдельно и называю до старта.
Мы уже заказывали «упаковку»: сделали красиво, а продаж не прибавилось. Чем вы отличаетесь?
Красивое оформление без понятного предложения продаёт плохо. Я начинаю не с картинок, а с цифр: какие продукты приносят прибыль, какие клиенты и за что платят. Тексты пишу на основе этого, а потом смотрим, как изменились конверсии.
Вы будете поднимать нам цены?
Не обязательно. Сначала считаю, сколько вы зарабатываете на каждой позиции. Иногда цену стоит поднять, иногда — оставить, но добавить входной продукт или допродажу. Решаете вы, я показываю цифры.
Чем это отличается от CustDev и сегментации?
CustDev отвечает на вопрос «кому продавать и что для них важно». Упаковка — на вопрос «что именно предложить и как это сказать». Лучше идти по порядку, но если с клиентами у вас всё понятно, можно начать сразу с упаковки.
Часто берут вместе
CustDev и сегментация клиентов
Интервью с клиентами и разбор базы по выручке, марже и частоте покупок: кому продавать, а на кого перестать тратить силы.
Постановка продаж
Воронка в цифрах, регламент обработки заявок, скрипты, этапы в CRM, план и мотивация менеджеров — чтобы продажи шли без вашего ручного контроля.
Разработка сайтов
Лендинг — одна понятная страница с формой заявки и аналитикой — от 3 дней
Юнит-экономика
Считаю, приносит ли деньги каждая продажа и где теряется маржа
Обсудим вашу задачу?
Опишите задачу в двух словах. Отвечу в течение дня, уточню детали и назову цену.
- Цена фиксируется до старта — без счетов задним числом
- Скажу прямо, если задача не окупится или её можно решить дешевле либо самому
