Сделаю Telegram-бота, личный кабинет или мини-CRM ровно под ваш бизнес

Бывает, что готовые программы либо не умеют того, что нужно, либо стоят как крыло самолёта и в них 90% лишнего. Тогда проще сделать небольшой инструмент ровно под ваш процесс: Telegram-бота для заказов, кабинет для дилеров, учёт заявок для мастеров. Начинаем с малого, а дальше инструмент растёт вместе с бизнесом: новые точки, сотрудники и функции добавляются без переписывания с нуля. Проект веду сам, на объёмные части подключаю проверенных разработчиков, а общаетесь вы со мной.

Обсудить задачу Как я работаю

Узнаёте себя?

Если это про вас — я могу помочь

Пробовали три CRM — все слишком сложные, сотрудники вернулись в Excel и WhatsApp.

Клиенты по десять раз в день пишут «а где мой заказ?», и менеджер только и делает, что отвечает на это.

Мастера на выездах присылают фото и отчёты в общий чат, потом всё это ищем неделями.

Дилеры заказывают по телефону и в мессенджерах, а нам потом всё сводить и проверять цены.

Агентство насчитало полмиллиона за приложение, а нам нужна, по сути, одна форма и таблица.

Результат

Что вы получите

Работающий сервис

Бот, веб-кабинет или внутренний инструмент, запущенный на сервере или хостинге и готовый к работе.

Связь с вашими системами

Данные уходят и приходят из CRM, 1С, Google Таблиц или МойСклад — без двойного ввода.

Описание устройства

Как устроен сервис, где что лежит и на каких технологиях сделан — чтобы в нём мог разобраться любой разработчик.

Инструкция и обучение

Короткая инструкция для сотрудников и созвон, где показываю, как всем пользоваться.

Оплата после приёмки

Цена фиксируется до старта, а основную часть оплаты вы вносите после того, как приняли работающий сервис.

Процесс

Как идёт работа

Разбираемся в задаче
Смотрю, как сейчас устроен процесс и кто будет пользоваться. Проверяю, нет ли готового решения дешевле — если есть, скажу.
Описание и цена
Пишу короткое ТЗ на 1–2 страницы: что умеет первая версия, что откладываем на потом, сколько стоит и когда будет готово.
Первая версия
Делаю минимально рабочий вариант и даю потрогать через 1–2 недели. Лучше поправить рано, чем переделывать готовое.
Доработка и запуск
Учитываю замечания, подключаю к вашим системам, переносим данные, запускаем в работу.
Поддержка
Поддержка и доработки после запуска — по договорённости: новые функции добавляем, когда они нужны бизнесу.

Примеры задач

С чем ко мне приходят

Кофейня из 3 точек

Telegram-бот для бариста: открыл смену, отметил остатки молока и зёрен, закрыл кассу. Владелец утром видит сводку по всем точкам, а заказ поставщику формируется сам.

Сервисная компания с выездными мастерами

Мини-CRM: заявка — назначение мастера — фото до и после — подпись клиента — оплата. Мастер работает через Telegram-бота, офис видит всё в веб-кабинете.

Производство с дилерской сетью

Личный кабинет дилера: актуальный прайс с его скидкой, остатки, оформление заказа и статус отгрузки. Заказ сразу падает в 1С.

Детский центр

Бот для родителей: расписание, перенос занятий, остаток по абонементу и оплата по ссылке. Администратор перестаёт быть живым справочником.

Вопросы

Частые вопросы

Не нашли свой — спросите в Telegram.

Сколько стоит и что делать, если бюджет совсем маленький?

Простой Telegram-бот — от 30 000 ₽, личный кабинет или мини-CRM — обычно от 80 000 ₽. Хостинг потом — 300–1 500 ₽ в месяц. Если бюджет маленький, делаем первую версию только с самым нужным, запускаем, а остальное добавляем по мере того, как она начинает экономить время и деньги. Иногда честный ответ — «вам хватит настроенной Google Таблицы», и тогда скажу именно это.

Сколько времени займёт?

Простой бот — 1–2 недели. Кабинет или мини-CRM — 3–6 недель. Первую рабочую версию показываю как можно раньше, чтобы вы не ждали месяц, не понимая, что получится.

Почему не взять готовую CRM?

Если готовая подходит — берите, я помогу настроить. Своя разработка имеет смысл, когда процесс у вас особенный, сотрудникам нужен простой интерфейс на 3 кнопки или готовая система обходится дороже за год, чем разработка.

Что будет, если вы пропадёте?

Есть описание, как всё устроено, а технологии использую распространённые, так что другой разработчик разберётся без меня.

А если мы вырастем и сервиса станет мало?

Я сразу спрашиваю о планах на год-два и закладываю место под рост: вторую точку, новых сотрудников, дилеров в других городах. Дорабатывать удобно по шагам — когда новая функция начинает приносить деньги или экономить время, а не «на всякий случай».

Можно добавить ИИ?

Можно, если он решает конкретную задачу: например, разбирает голосовые сообщения или отвечает на типовые вопросы по вашей базе. Добавлять ИИ ради галочки не предлагаю.

Для роста дальше