Менеджер будет делать КП и счёт за минуту и успевать вдвое больше клиентов

Посмотрите, чем занят ваш менеджер в течение дня: половину времени он не продаёт, а копирует реквизиты, ищет цену в прайсе, собирает КП в Word и набирает одно и то же сообщение в десятый раз. Я разберу его рабочий день и уберу эту ручную возню: КП и счёт собираются из карточки клиента в пару кликов, готовые ответы под рукой, цены и наличие подсказываются, напоминания приходят сами. Тот же человек начинает обрабатывать больше заявок — а значит, вы растёте без найма.

Обсудить задачу Как я работаю

Узнаёте себя?

Если это про вас — я могу помочь

Чтобы отправить КП, менеджер копирует старое, меняет позиции, пересчитывает в калькуляторе и полчаса сверяет — а потом всё равно ошибается в цене.

Реквизиты клиента вбиваем руками в счёт, договор и накладную. Три раза одно и то же.

На одинаковые вопросы про доставку, оплату и сроки менеджеры каждый раз пишут ответ заново.

Новенький не знает каталог и по каждой позиции бегает спрашивать у старших.

Обещал клиенту перезвонить в четверг, забыл, а в пятницу клиент уже купил у других.

Результат

Что вы получите

КП и счета за минуту

Шаблоны КП, счетов и договоров, которые сами заполняются из CRM или таблицы: клиент, позиции, цены, скидки, реквизиты. На выходе — PDF или Word.

Быстрые ответы

Библиотека готовых ответов на частые вопросы в CRM или мессенджере: вставляются в одно касание, тон единый у всей команды.

Подсказки по каталогу

Цена, наличие, сроки и сопутствующие товары — в карточке сделки или в Telegram-боте, а не в пяти открытых файлах.

Напоминания

Задачи «перезвонить», «отправить счёт», «уточнить оплату» ставятся сами, а просроченные видит руководитель.

Инструкция для команды

Короткая памятка: что где нажать. Показываю всё менеджерам вживую, чтобы ими реально пользовались.

Процесс

Как идёт работа

День глазами менеджера
Смотрю, как менеджер реально работает: что копирует, где ищет, на что уходит время. Работаю удалённо, поэтому хватает созвона с демонстрацией экрана или записи. Сам руководил продажами как коммерческий директор и знаю, куда у менеджеров утекает день.
Список ускорений
Предлагаю, что убрать в первую очередь, с ценой и оценкой, сколько времени это сэкономит. Начинаем с того, что даёт больше всего.
Настройка
Делаю шаблоны, ответы, подсказки и напоминания в ваших сервисах: amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Таблицы, Telegram.
Обучение и приёмка
Показываю команде, собираю обратную связь и до приёмки правлю то, что неудобно в живой работе.

Примеры задач

С чем ко мне приходят

Оптовик сантехники

КП делали в Excel по полчаса. Теперь менеджер выбирает позиции в сделке amoCRM, и КП с картинками и ценами по типу клиента собирается в PDF за минуту.

Мебельное производство

Расчёт заказа под размеры клиента менеджеры делали по памяти и с ошибками. Делаем калькулятор в Google Таблице, который сразу формирует КП и счёт.

Сервисная компания

Менеджеры отвечают в WhatsApp на одни и те же вопросы. Собираем библиотеку быстрых ответов и автоматические напоминания о повторном контакте через месяц.

Компания с новыми сотрудниками

Новички долго осваивают каталог из 2 000 позиций. Telegram-бот по каталогу отвечает на «что есть похожее до 5 000 ₽» — здесь ИИ уместен, потому что вопрос задаётся обычными словами.

Вопросы

Частые вопросы

Не нашли свой — спросите в Telegram.

Сколько стоит и что делать, если бюджет совсем маленький?

Базовый набор (шаблоны КП и счёта, быстрые ответы, напоминания) — от 15 000 ₽. Подсказки по каталогу и бот — дороже. При совсем маленьком бюджете в рамках этой суммы сосредоточусь на одной вещи — обычно это шаблон КП: он окупается за первые недели.

Сколько времени займёт?

Базовые шаблоны и напоминания — 5–7 дней. С подсказками по каталогу и ботом — 2–3 недели.

Чем это отличается от ИИ-суфлёра и автоматизации процессов?

ИИ-суфлёр помогает в самом разговоре с клиентом: что ответить на возражение, что ещё предложить. Автоматизация процессов перестраивает путь заявки или заказа целиком. А здесь я ускоряю рабочее место менеджера: документы, ответы, поиск по каталогу и напоминания.

Нужен ли тут ИИ?

В основном нет: шаблоны, автозаполнение и напоминания — обычная автоматизация. ИИ имеет смысл для подсказок по большому каталогу, когда менеджер спрашивает своими словами, или для черновиков ответов на нестандартные письма.

Менеджеры не будут сопротивляться?

Обычно наоборот: я убираю ту часть работы, которую они сами не любят. Поэтому начинаю с разговора с ними и делаю так, как им удобно, а не как красиво на схеме.

Это поможет нам расти?

Цель именно такая: каждый менеджер обрабатывает больше заявок, а новенький выходит на нормальную скорость за дни, а не месяцы. Нанимать придётся позже и меньше.

Для роста дальше